استفاده شما از فروشگاه اینترنتی “ارشدیار” و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی میگردد:
۱.توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سایت ارشدیار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.
۲. کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. سفارشات شما داوطلبین طی ۱ تا ۴ روز کاری تحویل پست داده میشود. (تمامی ارسالهای ما از طریق پست انجام میشود و با موسسه تیپاکس یا سایر موسسات همکاری نداریم)
همچنین روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.
۳. سفارشاتی که شامل جزوات چاپی باشد، پس از تحویل به پست با پست پیشتاز ارسال شده؛ و طبق گفته سایت پست، بین ۳تا۶ روز کاری به دستتان میرسد.
جزوات الکترونیکی را پس از خرید، از طریق پروفایلتان میتوانید دانلود کنید.
۴. درصورت وارد نکردن کد پستی یا عدم صحیح وارد کردن آن، مسئولیت برگشت مرسوله به عهده خریدار است و باید مجدد هزینه ارسال پرداخت شود. (برای مثال، اگر کد پستی را ۱۱۱۱۱۱۱۱۱۱ بزنید، درصورت برگشت خوردن مرسوله مسئولیت آن به عهده شماست)
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
۵. شما داوطلبین قبل از ثبت نهایی خرید، موظف هستید تمام توضیحات محصول را بخوانید. در صورت عدم مطالعه توضیحات محصول، تیم پشتیبانی ارشدیار مسئولیتی در قبال پاسخگویی به شما نخواهد داشت.
۶. لطفا هنگام ثبت سفارش به تعداد و مجموع پرداختی خود توجه کنید؛ درصورت اشتباه در ثبت سفارش، امکان کنسل کردن سفارش وجود نخواهد داشت. تنها در صورتی که هنوز بسته شما ارسال نشده باشد، میتوانید از طریق ارتباط با اپراتور ارشدیار، سفارش خودتان را با سایر محصولات سایت جابجا کنید.